10 công việc dễ bị AI thay thế nhất trong tương lai

Trước sự phát triển như vũ bão của trí tuệ nhân tạo (AI), con người đang phải đối mặt với nguy cơ bị AI thay thế trong nhiều lĩnh vực. Hãy cùng điểm qua 10 công việc dễ bị thay thế nhất trong tương lai.

• Hệ lụy từ nghiện điện thoại: Trầm cảm, bắt nạt trực tuyến và mất ngủ
• Đừng trở thành con ngh.i.ệ.n của bất kỳ lạc thú nào

Gần đây, nhà sáng lập Nvidia (tập đoàn công nghệ đa quốc gia chuyên phát triển xử lý đồ họa GPU và công nghệ chipset) – ông Hoàng Nhân Huân đã đến thăm Đài Loan và dự đoán rằng “robot có khả năng tự suy nghĩ” sắp ra đời.

Cùng lúc đó, Elon Musk cũng công khai người máy Optimus đang nhảy múa, khiến không ít người bắt đầu lo lắng: AI thật sự sắp giành mất công việc của con người rồi sao?

AI đang phát triển nhanh chóng, nhưng không phải mọi công việc đều có thể bị thay thế. Sức sáng tạo và khả năng giao tiếp cảm xúc vẫn là thế mạnh riêng của con người.

Vậy thì, những nghề nào thường xuyên bị nêu tên là có khả năng bị AI thay thế? Trang DailyView Internet Thermometer đã dựa vào mức độ thảo luận trên mạng để thống kê ra “10 công việc dễ bị AI thay thế nhất”.

1. Nhân viên thu ngân, nhân viên bán vé

Ngày nay, khi đi ăn ở nhà hàng hay mua vé xem phim, chỉ cần lướt vài lần trên màn hình là xong, không cần nói một câu nào cũng có thể dễ dàng hoàn tất.

Những công việc có tính lặp lại cao như thu ngân hay bán vé, máy móc không chỉ học nhanh, mà còn không than mệt, không phàn nàn, càng không trả sai tiền, thậm chí hiệu suất còn cao hơn cả con người.

2. Nhân viên cửa hàng, nhân viên phục vụ

Gọi món tự phục vụ, thanh toán tự động, hay chăm sóc khách hàng trực tuyến,… những công việc vốn do con người đảm nhận hiện đang nhanh chóng bị hệ thống tự động hóa tiếp quản.

Đặc biệt trong ngành dịch vụ ăn uống, robot có thể đảm nhận một phần công việc như dẫn chỗ, mang món, giới thiệu món ăn và thậm chí còn có thể hát mừng sinh nhật – vừa nhiệt tình lại không gây cảm giác áp lực hay ngượng ngùng cho khách.

3. Kỹ sư phần mềm

Chỉ cần nhập vài câu lệnh, AI đã có thể giúp bạn viết chương trình, sửa lỗi, thậm chí có thể đảm nhận hết cả kết cấu hệ thống. Những kỹ năng từng là sở trường của kỹ sư phần mềm thì nay AI cũng làm được, khiến nhiều người bắt đầu lo mất việc.

Ví dụ như một bé gái 8 tuổi người Mỹ chỉ mất 45 phút để dùng Cursor AI tạo ra một chatbot nói chuyện với giọng điệu của Harry Potter – tốc độ khiến người lớn cũng phải ngỡ ngàng.

4. Công việc biên tập nội dung, lập kế hoạch

Hiện nay, khi làm công việc biên tập nội dung hay lập kế hoạch, đối thủ lớn nhất không còn là người khác mà chính là AI.

Ví dụ như lập kế hoạch marketing hay viết nội dung, chỉ cần AI ra tay là vừa tiết kiệm thời gian lại tiết kiệm công sức. Tuy nhiên, hiện tại AI vẫn thiếu sự sáng tạo độc đáo và khả năng phán đoán tinh tế, nên vẫn cần con người để kiểm duyệt, chỉnh sửa và thổi hồn vào đó.

Thay vì lo sợ bị thay thế, ta nên học cách hợp tác với AI – đó đã là một năng lực không thể thiếu của biên tập viên và người làm kế hoạch trong thời đại mới.

5. Nhân viên kho bãi và hậu cần

Nhân viên kho bãi và hậu cần từ lâu đã bị xem là một trong những nghề dễ bị AI thay thế nhất.

AI có thể xử lý lượng lớn dữ liệu và các nhiệm vụ lặp lại trong kho vận với hiệu suất cao, độ chính xác cao, không bị ảnh hưởng bởi sự mệt mỏi, có thể vận hành liên tục và giúp giảm chi phí hoạt động.

6. Nhân viên chăm sóc khách hàng

Chatbot AI hiện nay có khả năng phản hồi liên tục 24/7 không gián đoạn. Chúng có thể nhanh chóng xử lý phần lớn các câu hỏi cơ bản, không chỉ hiệu quả cao mà còn tiết kiệm nhân lực, giữ cảm xúc ổn định, không cãi nhau hay mất kiểm soát.

Chính vì thế, công việc chăm sóc khách hàng thường được xem là một trong những vị trí dễ bị AI thay thế nhất.

7. Phiên dịch viên

Ngoài việc có hiệu suất cao và chi phí thấp, điều khiến người ta thật sự cảnh giác là công cụ dịch AI đang tiến bộ quá nhanh.

Tuy nhiên, AI không phải là vạn năng. Khi gặp những nội dung cần hiểu văn hóa, chuyển đổi ngữ cảnh hoặc truyền tải cảm xúc tinh tế, AI vẫn dễ bị lúng túng và gặp khó khăn.

8. Công việc tài xế

Những năm gần đây, không ít người tham gia làm tài xế hoặc nhân viên giao hàng, và coi đó như là một nghề tay trái để kiếm thêm thu nhập.

Tuy nhiên, khi công nghệ xe không người lái ngày càng hoàn thiện, từ taxi tự lái đến xe tải không người lần lượt được đưa vào sử dụng; không chỉ vận hành với chi phí thấp hơn mà còn hiệu quả hơn, điều này chắc chắn sẽ gây ảnh hưởng đến công việc hiện tại của tài xế và người giao hàng.

9. Nghề phóng viên

Trong thời đại AI, phóng viên đang trở thành một trong những nghề văn phòng dễ bị thay thế nhất.

Từ các bản tin nhanh, tóm tắt báo cáo tài chính cho đến tường thuật thể thao, tốc độ và độ chính xác của nội dung do AI tạo ra hiện nay đã đủ sức đáp ứng phần lớn nhu cầu của các bản tin chuẩn hóa.

10. Nhân viên y tế

Trên mạng, nghề có mức độ thảo luận cao nhất và được cho là dễ bị AI thay thế nhất lại chính là nhân viên y tế.

Dự đoán này đến từ phát biểu gây chấn động của nhà sáng lập Microsoft – Bill Gates, khi ông nói trong chương trình The Tonight Show rằng trong vòng 10 năm tới, AI sẽ thay thế con người trong phần lớn công việc, ngay cả bác sĩ cũng khó tránh khỏi.

Đây là công việc có lẽ ít ai ngờ tới nhất, nhưng ngay cả Elon Musk cũng từng đăng trên nền tảng X (trước đây là Twitter) vào ngày 28 tháng 4 rằng trong vòng 5 năm tới, robot sẽ vượt qua cả những bác sĩ ngoại khoa về mặt kỹ thuật. 

Theo Visiontimes